Электронный каталог Фундаментальной библиотеки ННГУ им. Н.И. Лобачевского

Якобсон Анатолий Яковлевич (Иркутский государственный университет путей сообщения, ф-л Сибирский колледж транспорта и строительства).
История управленческой мысли : Учебное пособие / Иркутский государственный университет путей сообщения, ф-л Сибирский колледж транспорта и строительства; Иркутский национальный исследовательский технический университет. - 1. - Москва : Издательский Центр РИОР, 2026. - 100 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - ISBN 978-5-369-01558-2. - ISBN 978-5-16-104785-9 (электр. издание). - ISBN 978-5-16-012076-8 (ISBN соиздателя).

УДК: 65.0:005(075.8)

Аннотация: В учебном пособии рассматриваются истоки формирования управленческой мысли основны е этапы ее развития. Рассматривается предыстория менеджмента — от глубокой древности до конца XIX в. изложена история различных школ и направлений менеджмента XX в. Также ассмотрены школы и направления американскоевропейского и японского менеджмента отдельная глава посвящена отечественному опыту. Приведены сведения об ученых которые внесли значительный вклад в историю управленческой мысли. Имеется подробный глоссарий. Предназначено для студентов обучающихся по направлениям «Менеджмент» «Управление персоналом» и другим экономическим направлениям в рамках подготовки бакалавров-менеджеров. Будет полезно исследователям преподавателям менеджмента и широкому кругу читателей интересующихся проблемами управления.

Ядгаров Яков Семенович (Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации).
История экономических учений : Учебник / Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. - 5. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2026. - 475 с. - (Высшее образование). - ВО - Бакалавриат. - ISBN 978-5-16-021321-7. - ISBN 978-5-16-108205-8 (электр. издание).

УДК: 330.8(075.8)

Аннотация: В учебнике излагается курс истории экономических учений в соответствии с общим замыслом предыдущих изданий. Рассматриваются экономические учения эпохи дорыночной экономики (в том числе экономическая мысль Древнего мира и Средневековья) меркантилизм классическая политическая экономия социально-экономические реформаторские проекты экономического романтизма утопического социализма немецкая историческая школа маржинализм. К эпохе регулируемых рыночных отношений относятся освещенные в учебнике социально-институциональное направление теории рынка с несовершенной конкуренцией кейнсианство неолиберализм концепция неоклассического синтеза неоинституционализм феномен российской школы экономической мысли. Особое внимание уделяется синтезу как основе современных теорий стоимости. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. Для студентов обучающихся по специальности 38.03.01 «Экономика» аспирантов научных работников и всех кто интересуется историей мировой и отечественной экономической мысли.

Эффективные коммуникации : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 200 с. - Профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-6593-8.

УДК: 159

Аннотация: Harvard Business Review - главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии "HBR: 10 лучших статей" посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании эта книга для вас. Из сотен статей HBR посвященных одной из самых важных для руководителей тем мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете почему то как мы излагаем идеи порой бывает важнее самих идей. Разберетесь почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей. Узнаете отчего подчиненные охотнее слушают руководителей которые проявляют к ним искренний интерес и симпатию. И почему начальство просто обязано поддерживать постоянную связь с сотрудниками. И главное: благодаря использованию методик описанных в сборнике вы сможете находить общий язык практически с любым собеседником в любой бизнес-ситуации.

Энциклопедия финансового риск-менеджмента : Справочная литература. - 4. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 932 с. - Профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-0824-9.

УДК: 336.7 (031)

Аннотация: Эта книга — первое в России издание учебноэнциклопедического характера в котором в соответствии с международными стандартами освещаются основные вопросы финансового рискменеджмента. Издание дополнено новыми материалами по организационным аспектам рискменеджмента моделям эволюции процентных ставок рискам страхования банковских вкладов и анализу макроэкономических рисков. Рассмотрены современные методы количественной оценки и управ ления финансовыми рисками теория экстремальных значений соглашения о форвардной процентной ставке и др. Дан систематизированный обзор методов количественного анализа используемых в рискменеджменте моделей ценообразова ния и стратегий применения производных финансовых инструментов. Приведен обзор основных положений Нового базельского соглашения по капиталу 2004 г. выполненных на основе последней редакции соглашения от ноября 2006 г. Книга предназначена для профессионалов непосредственно занимающихся оценкой и управлением рисками преподавателей студентов и аспирантов экономических факультетов вузов. Она также может использоваться для подготовки к сдаче международных экзаменов по финансовому рискменеджменту на получение сертификатов Financial Risk Manager (FRM®) и Professional Risk Manager (PRM®).

Элдер Александр.
Трейдинг: Первые шаги : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 128 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-2252-8.

УДК: 336

Аннотация: Трейдинг — один из самых увлекательных видов деятельности. Став успешным трейдером вы можете жить и работать в любом уголке земного шара быть независимым от рутины и ни перед кем не отчитываться. Но глядя на внешнюю привлекательность мало кто из новичков осознает какой работы и дисциплины требует биржа. Автор ряда всемирных бестселлеров для опытных трейдеров предлагает теперь руководство для новичков которые задумываются: «А почему бы мне не попробовать?» Это не учебник в котором подробно излагается какой-то определенный метод. Здесь представлены основные правила которые важны при любом методе и даются рекомендации как найти то что подходит именно вам. Автор рассматривает ключевые вопросы: «Можно ли зарабатывать на жизнь трейдингом?» «Все ли могут стать успешными трейдерами?» и «Что необходимо для успеха?». Оцените себя. Узнайте есть ли у вас необходимые задатки и если да то уверенно вступайте в захватывающий и затягивающий мир трейдинга.

Элдер Александр.
Трейдинг с доктором Элдером: Энциклопедия биржевой игры : Практическое пособие. - 5. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 488 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-1642-8.

УДК: 3367

Аннотация: Эта книга поможет вам освоить все что необходимо для успеха на финансовых рынках: психологию биржевика массовую психологию толпы технические индикаторы и торговые системы контроль над риском и размещение стоп-приказов. Недаром подзаголовок этой книги — «Энциклопедия биржевой игры». Она включает в себя конкретные инструкции как организовать свою работу на бирже и как вести учетные записи чтобы учиться не только на своих победах но и на ошибках. Дневники шести сделок проведенных автором позволят вам отследить ход его мыслей и увидеть как он шаг за шагом принимает решения о покупке или продаже. Впервые издание этой книги на русском языке включает задачник. Сто вопросов и развернутых ответов каждый из которых привязан к конкретной главе позволят вам проверить свой уровень знаний прежде чем вы будете рисковать деньгами на бирже. Шкалы для самооценок помогут вам понять в какой степени вы освоили каждый из ключевых аспектов трейдинга.

Эдмондсон Эми.
Работа без страха: Как создать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности : Практическое пособие. - 1. - Москва : Интеллектуальная Литература, 2026. - 198 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-907274-02-0.

УДК: 15

Аннотация: Если вы хотите преуспеть в экономике знаний эта книга станет для вас важным практическим руководством. Сегодня когда так много зависит от инноваций творчества драйва уже мало просто привлекать лучшие таланты. Нужно создавать в организациях такую среду в которой межличностный климат не приводит к подавлению замалчиванию высмеиванию или запугиванию. Конечно не каждая идея хороша и иногда возникают глупые вопросы а инакомыслие может замедлить процесс. Но гораздо хуже когда люди боятся высказывать хорошие идеи задавать вопросы или сообщать о проблемах и ошибках. В этой книге Эми Эдмондсон профессор лидерства и менеджмента в Гарвардской школе бизнеса приводит множество примеров из практики разных организаций доказывающих что психологическая безопасность и продуктивность тесно связаны. А также показывает как построить в организации культуру свободную от страха.

Эдлесон Майкл.
Усреднение ценности: Простая и надежная стратегия повышения доходности инвестиций на фондовом рынке : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 320 с. - Дополнительное образование взрослых. - ISBN 978-5-9614-7515-9.

УДК: 330

Аннотация: Метод усреднения ценности авторство которого принадлежит Майклу Эдлесону успешно используется на Западе уже более 30 лет но практически неизвестен в России. Между тем эта стратегия объединяющая в себе два метода которые ранее применялись отдельно друг от друга: усреднение затрат и ребалансировку портфеля позволяет существенно повысить доходность инвестиций. И книга которую вы держите в руках — исчерпывающее руководство по применению этой мощной стратегии на практике. Книга Эдлесона также будет полезна как введение в инвестиционную деятельность поскольку в доступной форме излагает базовые идеи правильных инвестиций а также предоставляет и объясняет математический аппарат для расчета (и оценки) доходностей рисков и методов управления ими.

Щербаков Борис.
Наверху, или Инструкция по выживанию для топ-менеджера : Практическое пособие. - 1. - Москва : Альпина ПРО, 2026. - 170 с. - Дополнительное образование взрослых. - ISBN 978-5-206-00122-8.

УДК: 334

Аннотация: Книга Бориса Щербакова известного топ-менеджера в сфере информационных технологий — это и мемуары и размышления. Автор вспоминает период когда он работал на крупнейшие мировые корпорации — Oracle Dell и с необычной откровенностью рассказывает и о конфликтах и в более широком смысле о закулисной стороне жизни этих компаний — но не для того чтобы «свести счеты». Его замысел гораздо глубже: Щербаков составляет настоящую «инструкцию по выживанию» извлекая из сора житейских неурядиц зерно мудрости которая приходит с опытом. Выводы автора разнообразны. Он говорит и о необходимости управления гневом и о формировании кадрового резерва компании о лидерстве и об изучении иностранных языков о борьбе с ветряными мельницами ио процессе увольнения из компании и о сутяжничестве… В этом многообразии даже опытный руководитель найдет что-то полезное для себя. Книга написана легким почти разговорным языком украшена множеством запоминающихся цитат из корпоративного лексикона и потому станет незаменимым пособием для всякого увлеченного лидера — к этому стремился сам автор.

Щепин Евгений.
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 168 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-3842-0.

УДК: 339

Аннотация: Если у вас есть бизнес то есть и клиенты с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия но не все понимают как именно ее нужно использовать. Из новой книги Евгения Щепина автора бестселлера «ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле делая всё не так» вы узнаете всё об энергии клиента и о том как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс.Такси». Вы узнаете как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять чего клиент хочет на самом деле научитесь бороться с потребительским терроризмом перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец разберетесь в том как построить компанию с сервисом в который влюбляются и который искренне рекомендуют.

Шумилин Александр.
Карты, деньги, фитнес-клуб: практическое руководство для менеджеров по продажам : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 123 с. - Профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-1599-5.

УДК: 658

Аннотация: Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают что занятие фитнесом - это забота о своем здоровье а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами. Данная книга рассматривает один из самых важных этапов - привлечение клиентов и является практическим пособием для менеджеров по продажам. Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки конкретные инструменты практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт. Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке что делает книгу особенно практичной.

Шульц Говард.
Как чашка за чашкой строилась Starbucks : Научно-популярная литература. - 4. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 286 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-1958-0.

УДК: 658

Аннотация: Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за последующие годы превратил Starbucks из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес работающий в 50 странах мира. Но история Starbucks — не просто success story. Это история о команде страстно влюбленных в кофе людей построивших огромную компанию на основе таких ценностей и принципов которые редко встречаются в корпоративном мире и сохранивших при этом индивидуальный подход к каждому сотруднику и каждому клиенту.

Шугерман Джозеф.
Как создать крутой рекламный текст: Принципы выдающегося американского копирайтера : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 440 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-1904-7.

УДК: 659

Аннотация: Джозеф Шугерман - один из лучших американских копирайтеров. Его имя стоит в одном ряду с именами Дэвида Огилви Джона Кейплса и Лео Барнетта. В книге - уникальный опыт и подход к копирайтингу Шугермана. На конкретных примерах вы освоите методики создания продающих текстов подробно разберете элементы рекламного объявления делающие его эффективным. Вы узнаете что успешно работает в рекламе а что - нет; научитесь избегать ловушек в которые зачастую попадают начинающие копирайтеры. Даже если вы лично не занимаетесь составлением рекламных текстов то начнете лучше понимать и оценивать процесс копирайтинга причем настолько хорошо что сами сможете достаточно уверенно написать неплохое объявление или как минимум аргументированно раскритиковать чужое.

Шрагенхайм Эли.
Теория ограничений в действии: Системный подход к повышению эффективности компании : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 296 с. - Аспирантура. - ISBN 978-5-9614-4727-9.

УДК: 650

Аннотация: Теория ограничений (ТОС) дает руководителю возможность создавать упрощенные модели сложнейших производственных и бизнес-систем позволяющие описывать и контролировать важные события в организации. Книга Эли Шрагенхайма посвящена практическим аспектам применения теории ограничений. В каждой главе дается описание проблемы с которой может столкнуться любая компания: производственная сервисная малый бизнес. Преодоление проблемы всегда требует разрешения дилеммы выбора «лучшего из двух зол» вынужденного согласия на некоторые негативные последствия. Кажется что идеал недостижим. Подход теории ограничений основан на другой логике согласно которой компромисс — это всегда плохо. Необходимость выбора между двумя вариантами каждый из которых имеет негативные последствия означает что в ходе рассуждений мы совершили ошибку: не четко поняли цель перепутали цели и средства или просто неверно определили ограничение — фактор мешающий достичь цели. В конце каждой главы автор дает свое решение проблемы которое позволяет «убить двух зайцев» и не идти на компромисс. Книга предназначена для широкого круга читателей интересующихся практическими аспектами управления.

Шпирт Борис.
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 232 с. - Профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-6875-5.

УДК: 339

Аннотация: Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Шоул Джон.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : Практическое пособие. - 5. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 344 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-2269-6.

УДК: 650

Аннотация: Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает что сервис — стратегия столь же мощная как маркетинг и столь же эффективная как высококачественный продукт. Курс на первоклассный сервис — стратегия интернациональная применимая в любой стране. Примеры плохого сервиса существуют в странах с давними рыночными традициями и автор приводит примеры краха крупных компаний именно из-за недостаточной приверженности идее первоклассного сервиса. Прочитав эту книгу менеджеры высшего и среднего звена узнают как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня что позволит повысить прибыльность компании увеличить долю рынка завоевать лояльность клиентов. В качестве приложения к книге дается ссылка для скачивания видеофильма с примерами организации качественного сервиса.

Шоул Джон.
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 128 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-0806-5.

УДК: 6588

Аннотация: Ошибки совершают все даже ведущие компании. То как сотрудники исправляют эти ошибки — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того как создать в ком- пании систему компенсации нацеленную на формирование лояльности клиентов. Книга предназначена для специалистов по продажам сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем кто стремится оказывать качественный сервис.

Шолохов Андрей Борисович.
Стратегия попутного ветра. Как обнаружить или создать асимметрии, способные придать бизнесу ускорение : Практическое пособие. - 1. - Москва : Альпина ПРО, 2026. - 184 с. - Дополнительное образование взрослых. - ISBN 978-5-907470-22-4.

УДК: 334

Аннотация: К любому бизнесу виду деятельности и даже к государственному управлению можно подойти как к азартной игре. Такой подход помогает перестать ломиться в закрытые двери или двигаться по инерции и позволяет взглянуть на бизнес-процессы иначе чтобы изучить разные точки зрения и увидеть более подходящие направления развития. На примере международных и российских компаний автор показывает как работают различные правила и методы регулирования какие в них могут возникать асимметрии и как заставить их работать на себя.

Шишкина Светлана Владимировна.
Любить. Считать: Как построить крепкие и здоровые отношения на основе финансовой независимости : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 224 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-3328-9.

УДК: 15

Аннотация: В нашей стране во многих жизненных ситуациях именно женщина - наименее защищенная сторона. И финансовая составляющая этой защиты - острая проблема для многих. Автор книги журналист финансовый консультант и блогер Светлана Шишкина уверена что именно собственная финансовая независимость помогает женщинам построить действительно прочные отношения. Вы узнаете какие знания о финансах будут полезными на разных этапах жизни. Поиск партнера заключение брака семейная жизнь беременность рождение и воспитание детей - каждый этап рассматривается с точки зрения финансовой безопасности женщины. Много внимания уделяется построению долгосрочных планов осторожным и грамотным инвестициям пенсионным накоплениям вопросам наследования и бракоразводным процессам. Вы узнаете что можно и нужно сделать чтобы защитить себя и свои права; как избежать неприятных ситуаций либо предусмотреть и подготовиться к ним. На примерах реальных историй женщин из разных городов России рассматриваются самые разные сценарии по всем сложным ситуациям даны комментарии юриста.

Шиффман Стивен.
Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться : Практическое пособие. - 1. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2026. - 256 с. - Дополнительное профессиональное образование. - ISBN 978-5-9614-6056-8.

УДК: 6588

Аннотация: Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга — квинтэссенция его тридцатилетнего опыта в ней он сформулировал 75 правил которым нужно следовать на всех этапах продаж чтобы ваша работа гарантированно привела к заключению сделки. Успешного продавца говорит Стивен Шиффман отличает то что он способен предвидеть события происходящие в отрасли где он продает. Руководствуясь предложенными техниками вы сумеете просчитывать и предотвращать проблемы с которыми может столкнуться покупатель узнаете где находить клиентов как правильно начинать переговоры и обходить отговорки какие ошибки чаще всего допускают при продажах по электронной почте и почему важно умение вовремя замолчать. Благодаря этой книге ваши продажи станут стабильно успешными!